Doelen instellen in Google Analytics

In Google Analytics is het mogelijk om verschillende doelen in te stellen. In deze how-to leer je stap voor stap hoe je dat zelf kunt doen.

Voordat ik je laat zien hoe je dat doet, is het eerst belangrijk om te weten waarom het handig is om doelen in te stellen.

Wat zijn doelen in Google Analytics

Als je een (online) bedrijf hebt, dan heb je waarschijnlijk een aantal zakelijk doelen. Om die doelen te behalen moeten bezoekers bepaalde acties (of handelingen) op je website uitvoeren. Dat kunnen hele uiteenlopende acties zijn.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • Het voltooien van een bestelling;
  • Aanvragen van een offerte;
  • Invullen van een contactformulier;
  • Inschrijven voor een webinar;
  • Downloaden van een e-book.

Iedere keer als iemand zo’n actie uitvoert noem je dat een conversie. Met Google Analytics kun je gemakkelijk doelen instellen om deze conversies te meten. Op die manier kun je meten welke pagina’s (of campagnes) waardevol voor je zijn, en welke niet.

Het meten van de effectiviteit van verschillende campagnes doe je door middel van UTM-codes.

Een ander groot voordeel aan het stellen van doelen is dat je een zogenaamde doeltrechter kunt instellen. Met deze trechter krijg je inzicht op welk punt in het conversieproces men afhaakt.

Een doel instellen in Google Analytics

Ik laat je nu aan de hand van een voorbeeld zien hoe je stap voor stap een doel kunt instellen in Google Analytics.

Via de downloadpagina op deze website is het mogelijk om een aantal gratis marketingtools te downloaden.

Zodra je een van deze tools download, is dat een conversie. Het doel van de downloads is namelijk om een mailinglijst op te bouwen.

Een van deze downloads is een gratis UTM-tagging sheet, waarmee je gemakkelijk en snel UTM-codes aan kunt maken. Voor deze download ga ik nu een doel instellen.

Downloadpagina waarvoor ik het doel ga instellen

1. Ga naar de beheerders weergave in Google Analytics

Log als eerst in in je Google Analytics account en ga vervolgens naar de beheerderspagina.

Klik vervolgens rechts onder Weergave op [Doelen].

Navigeren naar jouw doelen

Klik daarna op [+NIEUW DOEL].

Nieuw doel aanmaken in Google Analytics

Let er bij het aanmaken van een nieuw doel op dat je in de goede weergave zit. Bijvoorbeeld in de Master weergave en niet in de Ruwe weergave.

2. Het doel instellen

Je krijgt nu een aantal vooraf ingestelde templates te zien.

In dit geval wil ik het aantal conversies van een download meten. Het is dan een logisch keuze om voor het template [Downloaden en afdrukken] te kiezen. Doe je dat, dan wordt stap twee (de doelbeschrijving) automatisch ingevuld.

Je kunt er ook voor kiezen om de doelbeschrijving zelf in te vullen. Hiervoor klik op op [Aangepast] en vervolgens op [Doorgaan].

Templates voor Google Analytics doelen

Onder doelbeschrijving vul je drie verschillende onderdelen in.

Naam van het doel

In dit geval dus Download UTM-tagging sheet.

Doelruimte-ID

Per weergave is het mogelijk om twintig verschillende doelen in te stellen. Door middel van de Doelruimte-ID kan je deze doelen groeperen. Omdat dit het eerste doel is dat ik aanmaak kies ik hier voor [Doel-ID 1/doelset 1].

Type

Er zijn vier soorten types waarmee je kan bepalen of een doel is behaalt: 

  • Bestemming: Het doel wordt behaalt zodra een bezoeker op de bestemmingspagina terecht komt.
  • Duur: Het doel wordt behaalt zodra een bezoeker tijdens een enkele sessie je website langer dan de aangegeven bezoekt.
  • Pagina’s/schermen per sessie: Het doel wordt behaalt nadat een bezoeker tijdens een enkele sessie meer dan het aantal aangegeven pagina’s heeft bezocht.
  • Gebeurtenis Het doel wordt behaalt zodra iemand een bepaalde actie heeft uitgevoerd. Bijvoorbeeld door op een video te klikken.

Het type doel dat je waarschijnlijk het meest gaat gebruiken is [Bestemming]. Ook in het geval van een download is dit de meest logische keuze.

Doelbeschrijving in Google Analytics

Na de doelbeschrijving ga je door naar de laatste stap, namelijk de doeldetails.

Bestemming

De bestemming is de URL die ervoor zorgt dat het doel wordt bereikt. Dat is meestal een bedankpagina. In dit voorbeeld is dit www.hoewerktdat.online/bedankt-download-utm/

Redirect na het invullen van een formulier

Deze pagina wordt namelijk alleen bereikt zodra een bezoeker het downloadformulier heeft ingevuld.

De bestemming is dus in dit geval [Gelijk aan] [/bedankt-download-utm/].

Behalve [Gelijk aan] kun je ook kiezen voor [Begint met] of [Reguliere expressie].

Reguliere expressie betekent dat datgene wat je invult altijd in de URL voorkomt, maar dat de rest van de URL dynamisch is. Dit gebruik je bijvoorbeeld bij een webshop.

Zodra iemand een aankoop voltooid komt diegene bijvoorbeeld uit op de volgende pagina:

www.webshop.nl/90434-CompleetOrder-42241

De eerst volgende bezoeker die een aankoop voltooid komt na afronding op een hele andere webpagina. Bijvoorbeeld:

www.webshop.nl/39143-CompleetOrder-42544

In dit voorbeeld is de reguliere expressie dan [CompleetOrder]. Dit is namelijk het stukje URL dat iedere keer gelijk blijft.

Waarde

Hiermee kun je een conversiedoel een bepaalde waarde meegeven. Stel dat je hebt berekent dat iedere nieuwsbrief inschrijving €5,- waard is, dan kun je dat hier noteren. Deze optie is optioneel.

Trechter

Met deze optie kun je een visuele weergave maken van hoeveel mensen er in jouw conversietrechter ook daadwerkelijk converteren.

Hiermee kun je mogelijke obstakels in jouw trechter ontdekken. In dit voorbeeld is heeft de trechter maar een stap, namelijk de downloadpagina.

Klik op [Opslaan] en het doel is aangemaakt!

Doeldetails Google Analytics

Om je doelen te bekijken ga je naar [Conversies} >> [Doelen] >> [Overzicht].

Overzicht van alle ingestelde doelen in Google Analytics

De conversietrechter vind je terug onder [Conversies] >> [Doelen] >> [Trechterweergave]. Een trechter ziet er als volgt uit.

Trechterweergave van het doel

Je ziet hier dus dat er wel iemand op de downloadpagina is geweest, maar dat deze de taggingsheet vervolgens niet gedownload heeft.

Je doelen worden daarnaast ook weergegeven bij je doelgroep, gedrag en acquisitierapporten.

Conclusie

Door doelen in te stellen in Google Analytics kun je op een makkelijke manier conversies (zoals een aankoop, een offerteaanvraag, of een download) meten.

Een doel daadwerkelijk instellen in Google Analytics is een fluitje van een cent. Google Analytics heeft hier ook handige templates voor gemaakt.

Ik ben benieuwd of jij al gebruik maakt van doelen en wat voor soort doelen dat dan zijn!

Geef een reactie

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin